沂龙湾二期御园B区缴费半个月 12栋楼今才供暖

大众网临沂11月23日讯（本网记者）近日，家住沂龙湾二期御园B区的业主王先生反映，11月19日就上缴了暖气费，可暖气迟迟未通，经过大众网临沂站记者与临沂市蓝天热力公司、鲁商工作人员沟通，今天上午，沂龙湾二期御园B区12栋楼已经开始供暖，住户们用上了暖气，迎来了“暖冬”。

业主：暖气费交了半个月 家里迟迟没供暖

沂龙湾二期御园B区业主张先生称，他在11月19日那天就缴纳了暖气费，原本以为很快就可以用上暖气，可是28日下午家里都没供暖。他曾多次向该小区鲁商物业的工作人员反映，只是得到“过两天就会供暖了。”这样的回答，暖气一直不通。

按照蓝天热力供暖公告，11月15日正式供暖，而沂龙湾二期御园B区却迟迟没供暖。对于拖延的供暖期，业主们根本没用上暖气，期间的费用是否该退还给业主？张先生认为供暖延期的费用应该退还给他们业主。

临沂蓝天热力：供暖延期费用不能退还  

“沂龙湾二期御园B区的手续都已经办理完成，马上就可供暖。”28日下午，当记者咨询临沂市蓝天热力公司工作人员关于龙湾二期御园B区何时能供暖时，该名工作人员告诉记者，预计沂龙湾二期御园B区19日就可以供暖。

对于供暖延期期间的费用，临沂市蓝天热力公司的工作人员称，暖气费不能退还。供暖延期本身物业上交暖气费及报亭材料延期有关，不属于蓝天热力公司的责任。

物业：29日上午开始供暖 供暖延期费用无法退

28日，记者联系到了沂龙湾二期御园B区鲁商物业负责人崔经理。对于供暖延期的问题，崔经理告诉记者，由于沂龙湾二期御园B区属于新交付的小区，需要到临沂市蓝天热力公司申请开户，落实报停信息，提交报停材料等，整个手续办理需要很长时间。不过，目前沂龙湾二期御园B区的所有供暖手续都已完成，18日临沂蓝天热力公司的工作人员已经给沂龙湾二期御园B区做了最后一次复查，估计很快业主家里就可以通上暖气。

19日上午，当记者再次咨询沂龙湾二期御园B区是否已经供暖时，崔经理称，“达到供暖标准的12栋楼都已经开始供暖，住户已经用上暖气了。”

供暖延期期间的费用是否该退还给业主？针对这个问题，鲁商物业崔经理表示，沂龙湾二期御园B区作为新小区，办理相关供暖手续复杂，所以延迟了供暖期。但是，费用都已经上交给了临沂蓝天热力公司，鲁商物业也只是代收费用，所以无法将暖气延期的费用退化你给业主。